Întrebări frecvente
Întrebări frecvente ale pacienților
Răspunsurile folosesc doar informațiile publicate de clinică. Pentru orice altă întrebare, sunați la recepție.
Cum mă programez la o consultație?
Telefonic, la 0233 730 730 sau 0787 555 730, prin e-mail la sfnectarie@yahoo.com sau prin formularul de pe site. Confirmarea programării o primiți telefonic sau prin e-mail. Consultațiile se efectuează doar cu programare.
Am nevoie de bilet de trimitere?
Pentru consultațiile decontate prin CAS Neamț aveți nevoie de bilet de trimitere de la medicul de familie sau de la un medic specialist. Fără bilet de trimitere, consultația se achită conform tarifelor publicate.
Se percepe coplată pentru serviciile decontate de CAS?
Nu. Clinica nu percepe coplată pentru serviciile efectuate în contract cu CAS Neamț, acordate pe baza biletului de trimitere.
Ce este spitalizarea de zi și cum pot beneficia de ea?
Este o formă de îngrijire cu durată de maximum 12 ore, fără internare peste noapte, pentru cazurile care nu pot fi monitorizate în ambulatoriu. Se accesează pe baza biletului de trimitere (fără coplată) sau contra cost, la cerere, cu tarif unic de 350 lei. Este disponibilă pentru diabet și boli metabolice, cardiologie și medicină internă.
Care este programul clinicii?
Luni, marți și vineri între 07:00 și 20:00; miercuri și joi între 07:00 și 16:00. Sâmbăta și duminica clinica este închisă.
Unde se află clinica?
Pe Str. Vlad Țepeș nr. 5, în Roman, județul Neamț — mai jos de Piața Centrală, pe partea stângă.
Ce fac dacă nu mai pot ajunge la programare?
Anunțați recepția cu cel puțin 24 de ore înainte, ca programarea să poată fi anulată sau modificată.
Pot face analize de laborator la clinică?
Da. Clinica publică o listă de analize de laborator cu tarife, precum și pachete de analize pentru diabet, cardiologie și medicină internă.
Cum pot depune o sesizare sau cere o audiență?
Programul de audiențe al conducerii este luni și vineri, între 09:00 și 11:00. Datele de contact ale echipei manageriale și ale responsabilului cu protecția datelor sunt publicate pe pagina Despre clinică.
Pot preda medicamentele expirate la clinică?
Da. Conform Legii 269/2023, clinica preia medicamentele expirate de la populație, în programul de funcționare.
Aveți nevoie de o consultație?
Programați-vă online sau telefonic. Consultațiile se efectuează doar cu programare, iar confirmarea o primiți telefonic sau prin e-mail.