Informații pacienți
Informații utile pentru pacienți
Reguli, drepturi și documente publicate de clinică. Dacă nu găsiți răspunsul, întrebați la recepție.
Drepturile pacientului
Pacienții au dreptul la îngrijiri medicale de cea mai înaltă calitate de care societatea dispune, la respect fără discriminare, la informare asupra stării de sănătate, a intervențiilor propuse și a riscurilor acestora, precum și la confidențialitatea datelor medicale — conform Legii nr. 46/2003.
Descărcați legea (PDF, 46 KB)Reguli pentru pacienți
- • Consultațiile și tratamentele se efectuează doar cu programare.
- • Dacă nu mai puteți ajunge, anunțați recepția cu cel puțin 24 de ore înainte.
- • Pentru spitalizarea de zi se aplică reguli de conduită, igienă și obligații medicale, publicate pe pagina dedicată.
Colectarea medicamentelor expirate
Conform Legii 269/2023, clinica preia medicamentele expirate de la populație, în programul de funcționare.
Audiențe, sesizări și protecția datelor
Program audiențe conducere: Luni și vineri, 09:00 – 11:00. Responsabil cu protecția datelor: Movilă Anamaria, tel. 0787 555 730.
Echipa managerială: vezi pe pagina Despre clinică.
Documente
Legislație și proceduri
Documente publicate de clinică, disponibile pentru descărcare.
- Legea nr. 46/2003 privind drepturile pacientuluiTextul integral al legii, publicat în Monitorul Oficial nr. 51/2003.PDF, 46 KB
- Procedura de acces a persoanelor neautorizateRegulile de acces în incinta clinicii pentru persoanele care nu sunt pacienți sau însoțitori.PDF, 302 KB
- Procedura de acces a reprezentanților mass-mediaCum se acordă accesul presei în unitate.PDF, 292 KB
- Ordinul MS nr. 446/2017 – standarde de acreditare a spitalelorStandardele, procedura și metodologia de evaluare și acreditare a spitalelor (ediția a II-a).PDF, 391 KB
Aveți nevoie de o consultație?
Programați-vă online sau telefonic. Consultațiile se efectuează doar cu programare, iar confirmarea o primiți telefonic sau prin e-mail.